-
ZiyaretçiSoru
Miraykaya.com Ne Kadar Güvenli
CevapÖdeme sayfasında tüm bilgileriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca Hangi Banka Kredi Kartı İle Ödeme Yapmak İstediğinizde Bankanızda Kayıtlı Cep Telefonuna Onay Sms Gönderilir Onay Vermeniz Durumunda İşleminiz Gerçekleşir.
-
ZiyaretçiSoru
Ödeme Seçeneklerinizi Öğrenebilir miyim
CevapÖdemenizi Visa, MasterCard kredi kartları ile Garanti Bankasına ait banka kartları ile yapabilirsiniz. Ayrıca Havale veya kapıda ödeme seçenekleri de mevcuttur.
-
ZiyaretçiSoru
Siparişim Ne Kadar Gizli Kargolanıyor
CevapVerdiğiniz siparişlerin içi hiç bir şekilde belli olmayacak durumda paketlenir. Fatura da sadece isim, adres, giyim olarak bilgisi bulunur. Son derece gizlilik kurallarına uyularak gönderim sağlanmaktadır.
-
ZiyaretçiSoru
Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır ?
CevapSiparişiniz onaylandıktan sonra 24.00 saat için de kargo firmasına teslim edilir. Siparişler ortalama 2- 5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
-
ZiyaretçiSoru
Siparişimi Hediye Paketinde İsteyebilir miyim ?
CevapTabiki . miraykaya.com dan yapılan tüm alışverişlerde not ekleme veya hediye paketi uygulaması bulunmaktadır. İsteğinizi belirtmeniz yeterlidir.
-
ZiyaretçiSoru
Sipariş lerimin Kargo Tutarı Ne Kadar
CevapSatın alacağınız iç giyim ürünler için kargo bedeli sadece 6 - 8 TL arasıdır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. Ev tekstili ürünlerde desi baz alacağı için ürünlerin desisine göre değişkenlik gösterebilir.
-
ZiyaretçiSoru
Sipariş Verdim Nasıl İptal Edebilirim ?
Cevapmiraykaya.com dan yaptığınız siparişler kargoya teslim edilmeden önce üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden iptal edilebilirsiniz. İptal isteklerinizi destek@miraykaya.com e-posta adresine bildirebilir siniz.
-
ZiyaretçiSoru
Sipariş Durumunu Nasıl Öğrenebilirim ?
Cevapmiraykaya.com üzerinden yapmış olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilir siniz.
-
ZiyaretçiSoru
Siparişim Onayladıktan Sonraki Süreç
CevapSiparişleriniz eksiksiz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, tarafınıza e-mail gönderilir. Müşteri temsilcilerimiz en geç 24 saat için de kargo firmasına teslim edilir. Kargo ya teslim edildikten sonra tarafınıza detaylı bir şekilde kargo bilgileri ortalama elinize ne zaman ulacağı bilgileri yer alır.
Siparişlerinizde Havale/EFT seçeneği ile yapılan alışverişlerde yapacağınız ödemenin hesaba yansıdığı tarihte siparişiniz geçerli olacaktır. Bu süreç içerisinde ödemesi yapılmayan siparişlerde bulunan ürünlerin stoklarının tükenmesinden miraykaya.com sorumluluk sahibi değildir. Kredi kartı ile yapılan siparişler aynı anda işleme alınmaktadır. -
ZiyaretçiSoru
Sipariş Verirken Nelere Dikkat Etmeliyiz ?
CevapÜye olurken, dolduracağınız üyelik formunun güncel ve eksiksiz bilgiler olmasını dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir problemde müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki numara ile iletişim sağlanır. Adres bilgilerinin açık net olmasına özen gösterilmelidir. Beden tercihlerinizden emin değilseniz beden tablosunu inceleyebilirisiniz.
Toplam 18 mesaj var.